Politique de confidentialité

​

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez autrement. De plus, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; commencer la session; Adresse de courrier électronique; le mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, suggestions, critiques de produits, recommandations et profil personnel.

 

Comment recueillons-nous des informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Pourquoi collectons-nous de telles informations personnelles ?

 

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

1. Pour fournir et exploiter les Services ; 

2. Pour fournir à nos utilisateurs un support client et technique continu ; 

3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux et personnalisés liés au service et des messages promotionnels ; 

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 

5. Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site Web ?

 

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications Wix.com générales de Wix.com. ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard , American Express et Discover. Les Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

 

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site Web ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour solliciter votre avis par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou, si nécessaire, pour vous contacter pour faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons communiquer avec vous par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

 

Comment pouvez-vous retirer votre consentement à la collecte de renseignements personnels?

 

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données, contactez-nous à info@ferrerchannel.com ou envoyez-nous un e-mail à : ATELIER FERRER CHANNEL, c/La Selva, nº5, 08328 Alella (Barcelone).

 

Mises à jour de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. .

 

Questions et vos coordonnées

 

Si vous souhaitez : accéder, corriger, corriger ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à info@ferrerchannel.com ou à nous envoyer un e-mail à : ATELIER FERRER CHANNEL, c/La Selva, nº5, 08328 Alella (Barcelone) .

 

POLITIQUE DE COOKIES

​

1. Que sont les cookies.

​

Un cookie est une petite information envoyée par un site Web et stockée dans le navigateur de l'utilisateur, afin que le site Web puisse consulter l'activité précédente de l'utilisateur dont les principales fonctions :

​

Gardez une trace des utilisateurs : lorsqu'un utilisateur saisit son nom d'utilisateur et son mot de passe, a cookie  est stocké afin qu'il n'ait pas à les saisir pour chaque page du serveur. Cependant, un cookie n'identifie pas une personne, mais plutôt une combinaison ordinateur-navigateur-utilisateur.

​

Obtenir des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur et les tentatives de Spyware  (logiciel espion), par des agences de publicité et autres. Cela peut entraîner des problèmes de confidentialité et c'est l'une des raisons pour lesquelles les cookies ont leurs détracteurs.

​

2. Quel type de cookies nous utilisons.

​

Nous utilisons des cookies pour faciliter le fonctionnement de notre site Web. Si vous continuez à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur, mais vous limitez ainsi l'accès à notre site Web.

​

• Cookies de conformité.

Nous utilisons ce cookie pour compter combien de fois la fenêtre contextuelle est apparue. Une fois que vous les avez consultées plusieurs fois (ou si vous cliquez sur "oui s'il vous plaît" ou "non merci" ci-dessous), la pop-up ne s'affichera plus (sauf si vous avez supprimé les cookies conformément à votre appareil)

• Cookies de connexion et de mémorisation des préférences.

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos informations de connexion et vos préférences (par exemple, si vous refusez de recevoir des communications marketing de notre part).

• Cookies fonctionnels.

Ces cookies connus sous le nom d'identifiants de session sont utilisés pour activer les fonctionnalités de base du site. Ils ne contiennent aucune information personnelle.

• Cookies universels de Google Analytics.

Nous utilisons un outil Google appelé "Universal Google Analytics" qui nous indique comment les utilisateurs utilisent https://ferrerchannel.com/ Cet outil utilise des cookies pour détecter et nous faire savoir que quelqu'un est allé à le site avant, afin que nous sachions à quelle fréquence les gens reviennent sur notre site Web, combien de temps ils l'utilisent et où sur la page ils vont habituellement. Nous utilisons ces informations pour essayer de savoir comment les gens utilisent notre site Web afin que nous puissions l'améliorer.

​

3- Acceptation de la politique de cookies.

ATELIER FERRER CHANNEL  suppose que vous acceptez l'utilisation de cookies lors de la navigation sur son site. 

ATELIER FERRER CHANNEL se réserve le droit de modifier sa politique de service en matière de cookies conformément à la loi et aux règlements. Si la politique en matière de cookies est substantiellement modifiée, les utilisateurs en seront informés via le Web. Si vous avez encore des questions concernant l'utilisation des cookies sur notre site Web, veuillez nous contacter à : info@ferrerchannel.com